Pessima assolutamente sconsigliato

Salve Roberto, siamo spiacenti che i biglietti non siano stati di suo gradimento. Sono stati impostati con canoni classici di impaginazione e il font utilizzato ha un corpo di 19 punti (superiore alla media utilizzata: 12). Le abbiamo inviato il pdf di stampa in anteprima e atteso il suo controllo e la sua valutazione estetica prima di procedere con la produzione. Siamo dunque spiacenti che il risultato finale non sia stato di suo gradimento dopo averlo confermato.

Grazie per averci contattati.
— Assistenza clienti, Rotostampa.

Biglietti da visita Classici  

Ancora in attesa delle agende ordinate e pagate con bonifico anticipato il 2 dicembre. Oggi è il 17 e non potremo consegnare il regalino ai clienti prima di Natale...

Adesivi calpestabili distanziatori   Agende cartonate personalizzate  

Stampe di buona qualità ma ritardo sulla consegna rispetto alla data prevista e nessun avviso da parte della segreteria.
Indifferenza della segretaria nel momento in cui abbiamo fatto notare che non essendo stati avvisati ci siamo trovati in difficoltà con il cliente.

Depliant e Pieghevoli  

Semplicemente deluso dalla NON gestione della richiesta di modifica dati anagrafici e di spedizione.
Malgrado sia stato segnalato prima del pagamento e dopo il pagamento, non sono state prese in considerazione le nostre richieste di variazione dati anagrafici e di spedizione, il tutto ha comportato pesanti disagi logistici.

Non del tutto ok.
Mi spiace dare un giudizio non del tutto positivo di questa tipografia: alla mia richiesta dei costi mi sono stati fatti Iva esclusa (è pur sempre il 20 per cento in più) e mi hanno convinta a fare più copie del necessario, sostenendo una convenienza economica che.. non c'è stata.
Mi è stata data una data per il ritiro della merce ma non era pronta...
Penso che la prossima volta mi rivolgerò altrove!

Gentile Cecilia, grazie di averci scritto la sua esperienza segnalandoci gli aspetti negativi.
Siamo spiacenti dell'incomprensione ma i preventivi presso tutte le attività di servizi, consulenza e produzione sono sempre presentati al netto dell'iva perchè quest'ultima è una semplice partita di giro.
Inoltre sia il preventivo scritto che la conferma d'ordine inviata per email evidenziano specificatamente l'importo netto ed il totale comprensivo di imposte.
Per la quantità abbiamo semplicemente proposto una migliore combinazione quantità/prezzo: alla sua iniziale richiesta di 2 blocchi le è stato proposto di stamparne 10 per soli +12 € complessivi, che le hanno abbattuto enormemente il costo unitario a biglietto.
E' stata comunque una sua scelta accettare una quantità maggiore, e non una nostra forzatura.

Grazie per averci contattati.
— Assistenza clienti, Rotostampa.

Blocchi numerati e non  

Pessimi.
Mi ero rivolto a voi con fiducia su suggerimento di un vostro contato, ma sono rimasto profondamente deluso, in quanto mi sono stati stampati 5000 volantini con una dicitura sbagliata, si è pur vero che ho dato l'ok alla stampa e mi è sfuggito questo particolare, ma mi è successo perchè la bozza già l'avevo fatta correggere tre volte e alla fine mi è sfuggita quella dicitura, tra l'altro il prezzo non era per nulla conveniente, perchè poco dopo tempo, su indicazione di un conoscente un'altra tipografia di modeste demensioni mi aveva proposto la stessa quantità di volantini a meno del 50% di quello che ho pagato da voi, non mi rivolgerò mai più a voi.

Volantini e cartoline